LATAR BELAKANG BAHAGIAN PUSAT SETEMPAT (OSC) MAJLIS PERBANDARAN KLUANG (MPK)

Bahagian Pusat Setempat (OSC) Majlis Perbandaran Kluang (MPK), telah ditubuhkan secara rasmi pada April 2006, dengan melantik 2 orang pegawai kontrak. Dalam usaha meningkatkan sistem penyampaian perkhidmatan awam, perlaksanaan OSC di setiap Pihak Berkuasa Tempatan (PBT) seluruh Malaysia telah dimantapkan selaras dengan Keputusan Jemaah Menteri pada 21 Mac 2007. Penubuhan OSC secara rasmi di seluruh Semenanjung Malaysia adalah pada 13 Jun 2007 manakala di Negeri Johor, Perlaksanaan OSC telah mula dilaksanakan secara serentak di semua PBT pada 7 Jun 2007. Jabatan Kerajaan Tempatan (JKT) telah membentuk organisasi baru bagi setiap PBT mengikut kategori PBT. Carta Organisasi Terkini bagi OSC, MPK adalah seperti di Rajah 1:
 

Rajah 1 : Carta Organisasi Bahagian OSC Majlis Perbandaran Kluang (MPK)

MATLAMAT OSC

Memendekkan norma masa memproses permohonan secara serentak cadangan pemajuan sekaligus meningkatkan sistem penyampaian, prosedur dan proses cadangan pemajuan di Pihak Berkuasa Tempatan.